10月10日，国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，五位检察系统代表围绕“强化检察监督履行好国家法律监督机关职责”与中外记者见面交流。
河南省信阳市固始县人民检察院四级高级检察官宋喜东表示，化解社会矛盾要做到贴心、知心。贴心就是做群众的贴心人，时刻把群众利益放在心上。自己从小就和父辈们一块儿下地干农活，了解老百姓的勤劳、质朴、善良。“我们把他们当亲人，他们也会把我们当亲人。”
宋喜东分享了自己办理的一起“一房二卖”案件。他说，当事人之间的矛盾非常突出，第一位买家是外出务工人员，对耗费了大量时间选购的房子，坚决不放手；第二位买家是位老人，对拿出全部积蓄购买的房子，拼命也要保住。而挪用房款的业务员短时间内没有还款能力，又面临刑事处罚，想破罐子破摔。最终能够成功解决退款和房子归属问题，达到各方满意，主要是各方都能感觉到他们是真心为群众办实事的，理解信任他们。
宋喜东表示，知心就是做群众的知心人，精心研判群众诉求。当事人在矛盾面前不愿让步，有的是为了个人利益，有的是为了公共利益，当然也有的是为了个人面子。找准原因才能找到解决问题的路径。像这起“一房二卖”案件，两位买家的首选是拿到房子，底线是退回房款。工作就围绕着这两个方面进行。关于房子的归属：房子只有一套，给谁更适宜，他们反复与两位买家沟通，最终第一位买家同意退出。关于追赃：主要是让业务员端正认识，让他了解到不主动退赃，不仅少了从轻的情节，而且要被强制追缴；同时让他和家属将心比心，作出正确的选择。最终在法与情的双重作用下，房款全部追回。
“每当矛盾得到化解，我都有一种成就感，我们多跑一段路，群众就少绕一道弯；我们多操一份心，社会就多添一份安。”宋喜东说。
红星新闻记者祁彪
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